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51offer中國第五屆互聯網留學行業峰會順利閉幕
  2019-11-06 01:01:09 点击数:0
10月28日,由51offer主辦的中國第五屆互聯網留學行業峰會在上海成功落下帷幕。超過百位業內重量級嘉賓、媒體以及近200位海外院校代表出席了本屆峰會,共同探討互聯網留學的……

10月28日,由51offer主辦的中國第五屆互聯網留學行業峰會在上海成功落下帷幕。超過百位業內重量級嘉賓、媒體以及近200位海外院校代表出席了本屆峰會,共同探討互聯網留學的新紀元。

在留學人數穩步增長的2019年,留學行業面臨著機構發展增速放緩、優質院校與産品資源與用戶需求無法有效匹配等多重問題。如何破局,成爲當今行業關注的焦點。

峰會現場峰會現場

破局之道

峰会首先由51offer CEO王影发表《破局之道》主题演讲,演讲开始他从需求侧、供给侧、资金侧三个方面分析所处的教育行业现状并对今年留学行业的不舒适作了归因。

51offerCEO王影51offerCEO王影

接下來王影就如何“破局”發表了如下講話,他表示:今年我們主要做三個方面的破局,一是把流量局給破了,我們重新架構了線上的流量玩法,就是私域流量池,把過去的流動的流量變成留住的流量,我們跟用戶可以多次交互,不管你在線上通過社群和技術的方式來建立自己的私域流量池,還是在線下和合營的合作夥伴共建流量池,目的是跟用戶産生長期的關系。

另外,我們在破效率局方面也做了非常多事情。我們打法是這樣的,我們認爲在今天所有的市場銷售、服務、培訓等等,能把它工具化的全部工具化。工具的意思是將所有的流程和中間的物料進行總體的控件化,把它包裝成一個工具,方便我們員工進行使用,也方便進行使用,比如過去推出APP4.0,所有用戶可以這在上面獲得所有的留學處理過程的所有信息,並且建立的穩定的服務老師,以及投訴中心、服務客服中心所有穩定的連接,我們把這樣的東西都封裝工具化。

還有一個是做破增長局,勇敢去增量市場,去那些三四線城市,而且我相信三四線城市特殊性一定是使用線上+線下聯合打法來打,過去純線上或者純線下一定沒法在三四線城市打穿,因爲三四線城市在市場格局、用戶決策路徑、思維方式和一二線有很大的不同,所以它必定在底下的市場營銷、銷售、服務打法必定不相同。

如何用銷售工具化來提高合營店的效率

在王影的演講過程中,他請出了負責合營業務的高榮女士,爲大家一起回顧合營店一年的成果,分享效率側上今年的一些打法;她表示:“合營業務有如此成效,得益于51offer自主研發的AI智能咨詢系統3.0,它融合整個咨詢流程,而咨詢流程的四個環節分別是建立開場的信任,挖掘客戶信息,爲客戶制定方案,包括最後達成簽約。隨後她對AI智能系統如何在這四個環節中起到作用也做出詳細分析。”

隨後王影補充道:“我們這樣的AI3.0是SaaS部署,可以雲更新,所有的門店都能在第一時間拿到最新的版本。我們做這件事目的是希望把整個銷售工具封包起來,讓更多人更多的使用,我們逐步用多個場景的打磨,我們分析成單率的場景這些元素拿出來,放到流程中去打磨,我們一切目的是希望讓效率便高;而在增長側這塊,做口碑和做微信裂變會更加容易,所以我們認爲三四線城市會是非常好的市場。圍繞這些市場,今年我們做了很重點的研究,而且也結合我們過去所有線上和合營店的經驗,在三四線城市建立新的模式,今天也借峰會的形式來發布,我們在三四線城市建立我們合夥加盟模式。”

上下遊産業鏈思索和破局解決方案

演讲过半,王影请出了51offer产品总监朱小江,朱小江就上下遊産業鏈思索和破局解決方案做出分析,并介绍了 51offer即将推出的严选产品平台,该平台已经和AI智能选择系统匹配,系统在特定场景会将每一个对应的上下游产品推荐给学生,让学生了解每一个产品的优势,与此同时,顾问可以在旁边做阅读式陪伴,帮学生解决一些个性化的问题,让他能快速地决定为什么选择这个产品,应该选择哪个产品。

學校破局新思路—諾亞計劃升級2.0

接下来王影请出了51offer供应链负责人杨亚婕介绍了诺亚计划升级内容,杨亚婕介绍了升级包括的三大方面,现有功能升级、团队升级、以及2.0将提供的新产品。 杨亚婕表示:“大家很有信心,通过今天的升级和新产品,可以让更多的海外院校把握中国市场机遇,进去更广阔的三四线城市新增市场中去,与用户直接做朋友,和他们建立直接的交流。”

演講末尾,王影說:“通過剛才幾位的分享,其實更讓我堅定一件事,不管是留學中介還是上下遊,還是學校,我們都需要跟用戶做長期的朋友,也讓我堅信在遇到行業巨變的時候我們所有都應該去想我們的初心,去想我們所在的行業一些本質。我們也相信把你的困難想得更深一點,想的更早一點,我們就能應運而變。”

51offerCEO主題演講現場51offerCEO主題演講現場

接下来,由51offer产品总监朱小江、51offerVP廖庆钰、盐趣(Viax)科研教育CEO曾诗然、一起求职CEO袁振华、 倍杰国际教育创始人胡光、EF英孚教育海外游学中国区项目经理顾洁等人共同启动—严选产品平台公布仪式。

随后,世界顶级教育集团Study Group,作为51offer中国官方合作伙伴,公布51offer Study Group独家联合奖学金仪式,新西兰教育国际推广局大中华区主任、新西兰驻华使馆教育参赞Miranda Herbert女士为本次仪式致辞;Study Group director of China Peter Lo先生在奖学金支票上签名。

接下來的兩場峰會論壇《國際教育行業的困境與突破》、《海外院校如何擴展國內布局》中,數十位行業大咖進行了精彩紛呈的思維碰撞,爲在場觀衆奉獻了一場靈感的饕餮盛宴。下午18:00,以《破局之道》爲題的峰會在曆時4小時後進入了尾聲,與會嘉賓通過通過不同維度分析了當下的留學行業新理念,尋求行業新突破,見證互聯網留學行業的再次蛻變。相信此次互聯網留學行業的盛大聚會,必將會爲中國互聯網留學行業發展史再添精彩一筆。

最後,借用51offer王影的話:“我們行業峰會宗旨是希望跟行業共同進步,我相信一句話,迎接改變最好的方式就是改變。只要市場在,總會有優勝劣汰,總會有新的去淘汰那些老的,而我相信那些具有創新力、堅持,並且有決心的人和團隊才气走下去,去改造這個行業,讓大環境變得更好。而我堅信冰終究會化,而未來永遠屬于那些行動者。”

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